Dane podstawowe

Dane podstawowe (ang. master data) – zbiór zaufanych danych rozpowszechniany w organizacji między różne systemy dziedzinowe. Danymi podstawowymi mogą być kartoteki klientów, produktów, pracowników, materiałów[1].

Dane podstawowe często są mylone z danymi referencyjnymi[2].

Zarządzanie danymi podstawowymi

Do kluczowych zadań związanych z zarządzaniem danymi podstawowymi (ang. Master Data Management) należy dbanie o ich jakość. W szczególności występowanie w organizacji wielu systemów informatycznych tworzy ryzyko duplikacji danych. Wartość dodana wynikająca z budowy kolejnej bazy danych, jaką jest kartoteka danych podstawowych, polega głównie na zapewnieniu unikatowych, wzorcowych, jednoznacznych informacji o kliencie, produkcie, czy innych zasobach.

W obszarze zarządzania danymi podstawowymi znajduje się również organizacja procesów zbierania, przechowywania oraz udostępniania danych podstawowych w organizacji.

Dane podstawowe mogą być utrzymywane w jednej z baz danych używanych w organizacji, lub może powstać specjalna baza dla tych danych. Przykładowo system CRM może pełnić rolę kartoteki wszystkich klientów i zawierać najpełniejszą informację o kliencie. Inne rozwiązanie polega na budowie centralnej kartoteki kontrahentów i zasilenie jej z systemów takich jak CRM, systemu finansowo-księgowego czy z zewnętrznych baz marketingowych.

Deduplikacja danych podstawowych

Najbardziej złożonym zagadnieniem związanym z utrzymaniem baz danych podstawowych jest deduplikacja. Złożoność problemu wynika zarówno z kwestii technicznych – przetwarzanie dużych wolumenów danych i odnajdywanie podobieństw jest kosztownym zadaniem, jak i kwestii organizacyjnych. Przykładowo odkrycie, że dwa osobno założone rachunki w banku dotyczą faktycznie tego samego klienta rodzi określone konsekwencje natury biznesowej i prawnej.

Przypisy

  1. ↑ „Oracle Master Data Management – aby jedność była w... naszych danych”. ploug.org.pl. [zarchiwizowane z tego adresu (2016-03-04)]., Mariusz Masewicz, XVI Konferencja PLOUG, Kościelisko, Październik 2010.
  2. ↑ „Mastering Reference Data”, Robert Rowe, grudzień 2012.

Bibliografia

  • Chen Whei-Jen: Master Data Management for SaaS Applications. IBM Redbooks, 2014. ISBN 978-0738440040.
  • Alex Berson: Master Data Management and Data Governance. McGraw-Hill Osborne Media, 2011. ISBN 978-0071744584.

Linki zewnętrzne

  • Computer Word: Jedna Dla Wszystkich 09.09.2008
  • An introduction to the Master Data Management Reference Architecture, 24 April 2008, Martin Oberhofer, Allen Dreibelbis
  • IBM: Master Data Management
  • Microsoft: Master Data Management (MDM) Hub Architecture
  • Microsoft: The What, Why, and How of Master Data Management
  • Reprise: When is Master Data and MDM Not Master Data or MDM?
  • Open Methodology for Master Data Management
  • ORACLE: Master Data Management